Quality assurance (Assurance qualité)

  • Cours (CM) 14h
  • Cours intégrés (CI) -
  • Travaux dirigés (TD) 10h
  • Travaux pratiques (TP) -
  • Travail étudiant (TE) -

Langue de l'enseignement : Anglais

Description du contenu de l'enseignement

  • Notion de processus, les référentiels normatifs Qualité et leurs utilisations, Enjeux de la qualité en entreprise, la démarche de certification.
  • Introduction, importance de la qualité : produit, processus, clients
  • Les normes ISO 9001, ISO 14001
  • Méthode statistique des procédés (MSP)
  • Notion de cycle de vie produit : modèle générique de prise en compte des aspects environnementaux dans le processus de conception et de développement de produit. L’écoconception en tant que projet d’entreprise.
  • L’analyse du cycle de vie (ACV selon Norme ISO 14040)

Compétences à acquérir

1. Disciplinaires
  • Savoir reconnaître les principaux référentiels ISO
  • Savoir utiliser les outils de la statistique des procédés
  • Savoir mettre en place un système de management de la qualité (SMQ)
  • Savoir réaliser une analyse du cycle de vie
2. Transversales
  • Savoir rechercher des informations et faire preuve d’analyse critique
  • Savoir planifier son travail en pleine autonomie et au sein d’un groupe

Contact

Faculté de physique et ingénierie

3-5, rue de l'Université
67084 STRASBOURG CEDEX

Formulaire de contact

Intervenants

Dominique Grampp